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- Q개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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A
현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- Q교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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A
결제일 기준 1-2일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- Q가상계좌로 입금했는데 회원명과 입금자명이 달라요
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A
입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 됩니다.
가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.
- Q교재를 다운받을 수 있나요?
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A
해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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A
영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
- Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
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A
수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- Q수강도중 일시정지(휴강)는 가능한가요?
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A
시스템적으로는 불가하지만 관리자측에서 임의로 하는경우도 있으니 휴강을 원하실 경우 관리자측으로 문의하시기 바랍니다.
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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A
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
